Gizlilik Politikası

Garen Giyim olarak, müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel bilgilerinin güvenliğini korumak en üst önceliğimizdir. Bu gizlilik politikası, sitemizi ziyaret edenlerin hangi tür bilgilerin toplandığı, bu bilgilerin nasıl kullanıldığı ve korunduğu hakkında bilgi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.

Toplanan Bilgiler

Müşterilerimizin kişisel bilgilerini toplarken, sadece iş gereklilikleri doğrultusunda ve müşteri ile iletişim kurmak için gerekli bilgileri talep ediyoruz. Bu bilgiler genellikle isim, adres, e-posta adresi, telefon numarası ve ödeme bilgilerini içerebilir. Kişisel bilgiler, kullanıcı tarafından sağlandığı sürece toplanır.

Bilgilerin Kullanımı ve Paylaşımı

Topladığımız kişisel bilgiler, siparişlerin işlenmesi, müşteri hizmetleri sağlanması, ödemelerin alınması ve gerektiğinde iletişim kurmak için kullanılır. Bu bilgiler, yasal gereklilikler veya yetkili mercilerle paylaşma zorunluluğu dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Güvenlik

Müşteri bilgilerinin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarına uygun güvenlik önlemleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden iletilen bilgilerin tam güvenliğinin garantisi verilemez.

Çerezler

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve tercihleri hatırlamak için çerezleri kullanır. Çerezler, kullanıcı bilgisayarındaki web tarayıcısına depolanan küçük metin dosyalarıdır.

Değişiklikler

Bu gizlilik politikası, değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Politikadaki değişiklikler sitede yayınlanarak yürürlüğe girer.

Müşterilerimizin gizliliği ve güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Ürün Politikası

Garen Giyim olarak, müşterilerimize yüksek kaliteli ürünler sunmak ve mükemmel müşteri deneyimi sağlamak en yüksek önceliğimizdir. Bu ürün politikası, satın aldığınız ürünlerle ilgili bilgileri ve süreçleri açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Ürün Tanımı ve Fotoğraflar

Ürünlerimizin tanımları ve fotoğrafları, en doğru ve açıklayıcı şekilde sunulmaya çalışılmaktadır. Ancak, renk ve görüntüde hafif farklılıklar olabileceğini lütfen göz önünde bulundurun. Ürünlerimizin tamamı, fotoğraflarda ve açıklamalarda belirtilen özelliklere uygun olarak gönderilir.

Ürün Kalitesi ve Garanti

Garen Giyim, satışa sunduğu ürünlerin kalitesine büyük önem verir. Ürünlerimiz, sadece yüksek kaliteli malzemelerden üretilir ve titizlikle kontrol edilir. Ancak, herhangi bir nedenle memnun kalmamanız durumunda, ürün iade ve değişim politikamızı gözden geçirebilirsiniz.

Stok Durumu ve Teslimat

Sitemizde listelenen ürünlerin stok durumu düzenli olarak güncellenir, ancak bazı durumlarda beklenmedik stok sorunları yaşanabilir. Stokta olmayan ürünlerle ilgili bilgilendirme ve alternatif çözümler sunma konusunda müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olacaktır. Teslimat süresi, siparişin işlenmesinden ve kargo şirketinin hizmet kalitesine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

İade ve Değişim Politikası

Garen Giyim, müşteri memnuniyetini sağlamak için iade ve değişim politikası sunar. Satın aldığınız ürünlerle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen iade ve değişim süreciyle ilgili şartları inceleyin veya müşteri hizmetlerimizle iletişime ge

Şartlar ve Koşullar

Garen Giyim web sitesini ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak aşağıdaki şartları ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız:

1. Hizmet Kullanımı: Web sitesini kullanarak, ürünleri satın alma ve diğer hizmetlerden faydalanma hakkınızı kabul edersiniz.

2. Hesap Bilgileri: Hesap oluştururken sağladığınız bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul edersiniz.

3. Fikri Mülkiyet: Web sitesindeki tüm içerikler Garen Giyim'e aittir ve izinsiz kullanımı yasaktır.

4. İptal ve İade Politikası: Satın alınan ürünlerle ilgili iptal ve iade politikasını incelemek için ilgili bölümü ziyaret edin.

5. Değişiklikler: Garen Giyim, bu şartlar ve koşulları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Bu şartlar ve koşullar, Garen Giyim web sitesini kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir.

İade ve İptal Politikası

1. İade Prosedürü: Ürünlerimizden memnun kalmazsanız veya yanlış bir ürün aldıysanız, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünlerin kullanılmamış olması ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

2. İptal İşlemleri: Siparişinizi iptal etmek isterseniz, ürünler henüz kargoya verilmediyse, müşteri hizmetlerimize iptal talebinizi iletebilirsiniz. İptal edilen siparişlerde herhangi bir ücret alınmaz.

3. İade ve İptal Talepleri: İade ve iptal taleplerinizi müşteri hizmetlerimize e-posta yoluyla veya web sitemizdeki iletişim formunu kullanarak iletebilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz, talebinizi en kısa sürede işleme alacak ve size geri bildirimde bulunacaktır.

4. Ücretler ve Geri Ödemeler: İade işlemleri genellikle ücretsizdir, ancak iade nakliye ücretleri müşteriye aittir. İade işlemi onaylandığında, ödemeniz ilgili ödeme yöntemine iade edilecektir.